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Zwischenspurt
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Vielschichtige Verbesserungen
Scheinbar immer, wenn wir eine ruhigere Woche erwarten, wird dieselbe vielseitiger und intensiver als erwartet. Diese Woche sind Verbesserungen in der Usability gelungen, die wir nicht in dieser Menge und QualitÀt erwartet haben.
- Aus vergangenen Konversation ist es nun per Mausklick fĂŒr den Kunden möglich, nach einem Berater zu rufen.
- Die Navigation fĂŒr den Konversationsstart wurde verĂ€ndert.
- Wir haben die Konversationsliste fĂŒr den Vertrieb verbessert, indem wir sie durchsuchbar und filterbar gemacht haben und die Auswahl der dargestellten Spalten ĂŒberarbeitet haben.
- Es ist nun möglich, aus Icecat produktweise einen manuellen Import auszulösen.
- Beim Debuggen mussten wir feststellen, dass Icecat bei einem Referenzkunden nicht zu allen Produkten vollstĂ€ndige Daten liefert. Diese mĂŒssen vom Kunden manuell ergĂ€nzt werden, was im Produktmanager aber problemlos möglich ist.
- Der Designer hatte Verbindungsprobleme, die in fehlerhafter lokaler DNS-Auflösung lagen, wir hatten ein Routingproblem im Shop befĂŒrchtet.
- FĂŒr den Icecat Import lĂ€sst sich die Artikelnummer, mit der bei Icecat gesucht wird, nun produktweise im Feld alternative Artikelnummer ĂŒberschreiben.
- Das Routing fĂŒr die Bechloem-Verbrauchsmaterialiensicht wurde geĂ€ndert.
- Angebote und Konversationen erscheinen nun sowohl fĂŒr Berater als auch fĂŒr Kunde ĂŒbersichtlicher in separaten Registern im Browser.
- Beim Eintreffen eines neuen Videochatpartners lÀutet es nun bei den angemeldeten Vertriebsmitarbeitern genauso reihum wie beim Konversationsstart.
- Der Button zum HinzufĂŒgen eines Artikels in den Warenkorb wurde neu gestaltet und wird nun ĂŒber die gesamte Applikation hinweg konsistent verwendet.
- Kategorien werden nun automatisch reaktiviert, sobald im Update Job ein neues aktives Produkt zugeordnet wird. Dies ist nicht der Fall, wenn die Kategorie sich im Status abgeschaltet befindet.
- Produkte aus den ProduktvorschlĂ€gen können nun durch Klick auf einen Button in das zuletzt aufgerufene Angebot ĂŒbernommen werden.
- Beim Kopieren eines Komplettangebots ist ein Fehler aufgetreten, wenn in wenigstens einer der Angebotspositionen ein Artikel ad hoc vom Vertriebsmitarbeiter erfunden wurde.
- Der Kopfteil einer Konversation wurde ĂŒbersichtlicher gestaltet.
- FĂŒr Download link haben wir die Content Type Spoofing Detection deaktiviert. Dieses Feature dient in Rails dazu, dass Seiten nicht in andere Webseiten eingebaut werden dĂŒrfen. Eben genau dies möchten wir aber mit dem Cobrowsing auch fĂŒr die Seiten im CMS erlauben.
- Im Bereich der Shop Domain gab es einen Routingfehler, den wir behoben haben.
- Sessions haben nun eine GĂŒltigkeitsdauer von einem Monat. Bislang wurden Session Cookies mit dem SchlieĂen des Browsers deaktiviert. Das ist fĂŒr Kunden unpraktisch und wurde daher geĂ€ndert.
- Beim Löschen von veralteten Usern und Bestellungen wurde zu aggressiv vorgegangen. Ein Entwickler hatte die Methoden delete und destroy verwechselt. Destroy löscht - obwohl der Name dramatischer wirkt - DatensĂ€tze unter BerĂŒcksichtigung der Restriktionen, die in den Relationen des Modells definiert sind. Delete löscht ohne RĂŒcksicht auf Konsequenzen. Dies ist ein Fehler, der in einem Produktsystem zu sehr unangenehmen Situationen gefĂŒhrt hĂ€tte. Benutzer hĂ€tten ihre Accounts und damit den Zugang zu Ihren alten Bestellungen verloren. (Es lag aber wenigstens keine SicherheitslĂŒcke vor, die abhĂ€ngigen DatensĂ€tze waren ânurâ verwaist).
- Die Produkt- und die Kategorienansicht sind nun voll responsive.
- Unsere Vertriebskostenplanung schreitet voran.
- FĂŒr ein Referenzsystem wurden einige DesignĂ€nderungen durchgefĂŒhrt.
- Ein Bug beim Update von Beschreibung und Lieferzeit in Angeboten wurde behoben. Nur die Artikelnummer und der Preis wurden richtig ermittelt.
- Auf allen Sichten werden nun Angebote unmittelbar aktualisiert, wenn diese von Vertriebsmitarbeiter geÀndert werden.
- Bei der Kundensicht des Angebots hatte sich ein Darstellungsfehler beim Rabatt eingeschlichen.
- Der Kopfrabatt wird nun nach der Summe der Positionen ausgewiesen.
- Im Angebot haben wir auf den Live-Editor umgestellt und ersparen den Vertriebsmitarbeitern damit einige Klicks.
- Angemeldete User mit der Rolle Contentmanager sehen Webseiten, die sich im Status âin Arbeitâ befinden, in der Navigationsleiste und können diese auch aufrufen und damit testen, bevor sie veröffentlicht werden.
- Vertriebsmitarbeitern können nun Artikel aus dem Produktkatalog in den Produktvorschlag ĂŒbermitteln. Damit haben wir hier eine deutliche Beschleunigung des Workflows erreicht.
Mit einem Klick werden Artikel vorgeschlagenâŠ
âŠmit einem weiteren angeboten
Zur Erhöhung des Vertrauens in die Applikation kann per Button âKundensichtâ diese dargestellt werden (s.o.).
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